Cuối cùng chúng tôi cũng bắt đầu viết blog. Đây là bài đầu tiên.
Sau này chúng tôi sẽ đăng cập nhật sản phẩm và những bài viết dài hơn. Trước mắt, đây là phần giới thiệu về Clico hiện nay: Desktop, Chrome và Web khác nhau thế nào, vì sao chúng tôi xây dựng chúng và ai đang giúp chúng tôi cải thiện.
Clico là gì
Clico là trợ lý AI cho màn hình bạn đang làm việc. Thay vì yêu cầu bạn dựng lại ngữ cảnh trong một cuộc trò chuyện khác, Clico bắt đầu từ trang, ứng dụng, tệp hoặc công việc bạn chọn.
Clico khởi đầu trong Chrome trước khi mở rộng sang Mac và Web.
Có ba cách sử dụng Clico. Desktop cho Mac là không gian chính cho công việc qua nhiều ứng dụng hoặc cần tệp cục bộ và ngữ cảnh màn hình. Tiện ích mở rộng Chrome hoạt động bên cạnh trang hiện tại, đoạn được chọn hoặc ô nhập văn bản. Tác nhân web mang đến cuộc trò chuyện, tiến độ hiển thị và nơi để quay lại cho các tác vụ trình duyệt dài hơn.
Đây là các sản phẩm có mục đích riêng, không phải ba bản sao có thể thay thế cho nhau. Chúng sử dụng ngữ cảnh khác nhau và giữ lịch sử riêng. Tài liệu hướng dẫn sản phẩm Clico giải thích chi tiết các ranh giới đó. Cách bắt đầu đơn giản là chọn sản phẩm gần công việc nhất.
Ba sản phẩm cho ba loại công việc
Desktop cho Mac
Dùng Desktop khi ngữ cảnh hữu ích nằm rải rác trên Mac. Mở ứng dụng, tệp, hình ảnh hoặc màn hình liên quan rồi nói cho Clico biết kết quả bạn cần. Bạn quyết định ngữ cảnh và quyền hệ thống nào được cung cấp. Clico có thể chuẩn bị công việc qua các công cụ được hỗ trợ, nhưng hành động quan trọng như ghi dữ liệu, gửi, tạo hoặc nhấp vẫn cần bạn phê duyệt.
Tiện ích mở rộng Chrome
Dùng tiện ích khi chính trang web là ngữ cảnh hữu ích. Đặt con trỏ vào ô nhập hoặc chọn đoạn muốn sửa rồi nhờ Clico soạn, viết lại, giải thích hoặc tóm tắt. Yêu cầu có thể dùng trang đang mở, ô nhập đang được chọn, đoạn văn được chọn hoặc thẻ khác bạn chủ động thêm. Bạn xem lại kết quả trước khi chèn vào trang.
Tác nhân web
Dùng Web Agent cho tác vụ trình duyệt dài hơn mà bạn muốn theo dõi dưới dạng cuộc trò chuyện. Mô tả kết quả cuối cùng, chỉ thêm đầu vào cần thiết rồi theo dõi tiến độ. Cuộc trò chuyện Web có thể được khôi phục sau khi tải lại trang hoặc ở phiên sau. Lịch sử đó thuộc Web và không tự xuất hiện trong Desktop hay tiện ích.
Vì sao chúng tôi tạo Clico
Clico giải quyết một vấn đề cụ thể: bạn không nên phải dựng lại ngữ cảnh mỗi lần nhờ AI giúp đỡ.
Đôi khi ngữ cảnh là một bản nháp trong Gmail. Có lúc là bảng tính bên cạnh tài liệu trên Mac. Có lúc là tác vụ dài hơn với tệp đính kèm, ứng dụng đã kết nối và những quyết định bạn muốn xem lại vào ngày mai. Chuyển tất cả sang một cuộc trò chuyện trống đồng nghĩa với việc chép văn bản, giải thích những gì đang mở và nhắc lại các chi tiết vốn đã có trong công việc.
Vòng lặp này lấy đi nhiều hơn bạn tưởng. Bạn mất nhịp làm việc và cả những chi tiết nhỏ giúp giải thích vì sao một tin nhắn, tài liệu hoặc quyết định lại quan trọng.
Clico bắt đầu theo hướng ngược lại. Chọn nơi công việc đang diễn ra, chỉ cung cấp ngữ cảnh cần thiết và giữ quyền quyết định bước tiếp theo.
Một buổi chiều bình thường: Clico giúp bạn thế nào
Ba khoảnh khắc trong ngày làm việc thường lệ cho thấy vì sao các sản phẩm khác nhau.
Bạn mở Gmail để trả lời khách hàng đang yêu cầu điều bạn chưa thể cung cấp trong tuần này. Câu trả lời cần rõ ràng nhưng không hứa quá mức. Tiện ích Chrome có thể dùng chuỗi thư đang mở và ô trả lời khi bạn nhờ Clico chỉnh sửa email. Bạn xem lại bản nháp ngay tại nơi sẽ gửi.
Sau đó, câu trả lời bạn cần nằm rải rác trong một tài liệu, một bảng tính và một hình ảnh trên Mac. Desktop cho phép đưa màn hình hoặc tệp liên quan vào cùng một tác vụ. Bạn có thể hỏi còn thiếu gì, chuẩn bị bước tiếp theo và xem lại mọi hành động được đề xuất trước khi chúng thay đổi ứng dụng khác.
Cuối ngày, bạn bắt đầu một nhiệm vụ nghiên cứu dài hơn trong Web Agent. Bạn không cần hoàn thành ngay trong một lần. Bạn có thể theo dõi tiến độ, quay lại cuộc trò chuyện Web đã lưu và tiếp tục trong cùng không gian làm việc trên trình duyệt.
Mục tiêu không phải là ép mọi việc vào cùng một giao diện, mà là giữ ngữ cảnh hữu ích ở gần và chọn đúng không gian tác vụ thực sự cần.
Thông tin thực tế
Nếu chưa biết bắt đầu ở đâu, hãy chọn Desktop cho công việc qua nhiều ứng dụng, tiện ích cho công việc bên cạnh trang web và Web Agent cho tác vụ dài hơn mà bạn muốn quay lại. Trang truy cập công khai của Clico tập hợp cả ba lối vào.
Đừng mặc định ngữ cảnh hoặc lịch sử sẽ tự động chuyển giữa các sản phẩm. Desktop, tiện ích và Web hiện giữ lịch sử riêng. Hãy dùng sản phẩm chứa ngữ cảnh bạn cần và mở hướng dẫn sản phẩm khi cần biết về quyền truy cập, lưu trữ hoặc giới hạn hiện tại.
Thông tin hiện tại về gói và điểm có trên trang giá. Với công việc nhạy cảm, hãy đọc cách Clico xử lý dữ liệu của bạn trước khi quyết định cung cấp ngữ cảnh nào.
Người dùng cùng định hình Clico
Những bức ảnh này đến từ sự hợp tác của chúng tôi với Đại sứ đại học GDG. Những sinh viên mặc áo Clico trong ảnh là thành viên của chương trình.
Chúng tôi hợp tác với các đại sứ GDG vì sinh viên chuyển qua lại giữa tài liệu, tin nhắn, nghiên cứu và dự án suốt ngày. Họ nhanh chóng nhận ra nơi sản phẩm mất ngữ cảnh, đòi hỏi quá nhiều thiết lập hoặc cản trở công việc.
Chương trình đại sứ cũng mở cho người ngoài quan hệ hợp tác với GDG. Bất kỳ ai muốn chia sẻ Clico với khán giả của mình đều có thể tham gia qua Dub Partners trong khoảng một phút. Bạn nhận 50% từ mỗi đơn hàng được giới thiệu trong một năm và người được giới thiệu được giảm 20% cho lần mua đầu tiên.
Ngoài chương trình đại sứ, chúng tôi duy trì một cộng đồng Discord nơi người dùng cho chúng tôi biết vấn đề ngay khi xảy ra. Chúng tôi cũng trao đổi riêng sâu hơn với một nhóm người dùng nhỏ. Những quyết định sản phẩm quan trọng nhất đến từ các cuộc trò chuyện đó.
Phản hồi càng quan trọng khi Clico có ba hình thức sử dụng. Một tác vụ thuận tiện bên cạnh trang Chrome có thể trở nên chật chội khi trải qua nhiều ứng dụng Mac. Một tác vụ Web dài hơn lại cần tiến độ và lịch sử mà việc viết lại nhanh không cần. Chúng tôi dựa vào những khác biệt đó để quyết định mỗi sản phẩm nên có gì.
Nếu muốn tham gia vòng phản hồi này, bạn có thể vào Discord hoặc chương trình đại sứ.
Đó là tổng quan hiện tại. Hãy bắt đầu với sản phẩm gần công việc nhất và chỉ chuyển khi tác vụ cần loại ngữ cảnh khác.
Nếu có gì không hoạt động khi dùng, hãy cho chúng tôi biết. hey@tryclico.com dẫn đến hộp thư do người thật đọc. Trả lời có thể chậm, nhưng luôn có hồi âm.